多贷网3.15消费者权益日征信宣传活动
为提高公众征信意识，维护消费者合法权益，各地积极开展了3.15消费者权益日征信宣传活动。
活动内容
活动主要围绕以下几个方面展开：
征信知识宣讲：通过讲座、发放宣传资料等方式，普及征信基础知识、征信报告查询途径、保护征信安全等内容。
征信修复咨询：设立征信修复咨询点，为消费者提供征信报告解读、异议申诉等服务。
征信风险提示：通过短信、海报等方式，提醒消费者注意不良征信记录的影响，谨防征信诈骗。
联合执法检查：金融管理部门、市场监管部门联合执法检查，打击侵犯征信信息的违法行为。
活动效果
本次活动取得了积极效果，有效提升了公众的征信意识。
宣传覆盖面广：活动覆盖全国各地，宣传覆盖数千万人，有效提升了征信知识普及率。
征信修复咨询多：各地征信修复咨询点共接待咨询超万次，帮助消费者修复了不良征信记录。
征信风险防范增强：通过风险提示，消费者对征信诈骗和不良征信风险的防范意识增强。
执法力度加大：执法检查发现并打击了一批侵犯征信信息的案件，维护了消费者合法权益。
下一步工作
下一步，各地将继续开展征信宣传教育，切实维护消费者的征信权益。
加强常态化宣传：建立征信知识定期宣传机制，持续提高公众征信意识。
健全征信修复机制：简化征信修复流程，提高征信修复效率。
严厉打击侵权行为：依法严厉打击侵犯征信信息的违法行为，切实保障消费者权益。
推进行业自律：引导征信机构规范经营，保护消费者征信安全。
人民银行3.15金融消费者权益日活动开展情况报告
为深入贯彻落实党中央、国务院关于金融消费者权益保护工作的决策部署，维护金融消费者合法权益，营造安全和谐的金融环境，人民银行扎实开展了2023年3.15金融消费者权益日活动。
活动开展情况
一是广泛宣传教育。通过多种渠道开展金融消费者权益知识普及，提升消费者金融素养。组织开展“金融知识普及月”活动，发布《金融消费者权益保护十项提示》，制作《金融消费者权益保护专题讲座》视频，并在电视、报纸、网络等媒体广泛宣传。
二是加强舆论监督。组织开展“金融消费者权益保护媒体行”，邀请媒体深入金融机构了解消费者权益保护情况，曝光金融侵权行为，营造维护消费者权益的舆论氛围。
三是开展专项整治。聚焦当前金融消费者权益保护的热点问题，组织开展银行卡业务专项整治，清理规范信用卡和借记卡业务经营，整治POS机违规行为。
四是完善服务举措。推出“金融消费者权益保护一体化平台”，为消费者提供便民快捷的金融维权渠道。加强金融消费者投诉受理处理工作，提升投诉处理效率和质量。
成效
今年3.15金融消费者权益日活动取得明显成效。金融机构普遍提高了对金融消费者权益保护工作的重视程度，提升了服务能力和水平。金融消费者权益意识进一步增强，金融侵权投诉举报数量稳中有降。
下一步工作
人民银行将继续把金融消费者权益保护工作作为监管重点，不断完善法律法规体系，加强金融机构监管，提升金融消费者保护能力，维护金融市场稳定和健康发展，切实保障金融消费者的合法权益。
金融消费者权益日宣传活动
为切实维护金融消费者合法权益，深入宣传金融知识，营造良好的金融消费环境，我行于3月15日开展了金融消费者权益日宣传活动。
活动期间，我行通过线上线下多渠道开展宣传活动。在营业网点，设置宣传专区，悬挂宣传横幅、发放宣传资料，现场解答消费者咨询，引导消费者理性消费、安全用卡、防范金融诈骗。同时，通过微信公众号、微博等社交媒体平台，发布金融知识科普文章、互动问答和案例警示，扩大活动影响力。
活动取得了良好的效果。通过线上线下的宣传渠道，我行向消费者普及了金融法规、金融骗局、风险提示等知识，提升了消费者的金融素养。同时，我行也收集了消费者的意见和建议，为进一步完善金融服务提供了参考依据。
本次活动进一步强化了我行的社会责任意识，切实维护了金融消费者的合法权益。今后，我行将继续坚持以消费者为中心，积极开展金融消费者教育和保护工作，打造更加安全、透明、公平的金融消费环境。
