随着信贷消费的兴起,催收电话骚扰问题日益严重。为了保障个人权益,维护社会和谐,公安部等部门联合出台了《关于加强催收管理,维护个人信息安全的通知》,明确规定催收从业人员不得以暴力、威胁、侮辱、诽谤等方式催收。
如果收到信贷催款骚扰电话,不要惊慌,可采取以下措施:
一、收集证据。保留骚扰电话录音、短信、微信等相关证据。
二、报警求助。拨打110报警,或者向当地公安派出所报案,提供相关证据,要求警方依法处理。
三、向监管部门投诉。拨打中国银保监会热线12378,或者向当地银保监会投诉,举报催收公司的违法行为。
公安机关将依法对违法催收案件进行查处,对情节严重的,可追究刑事责任。
提醒广大群众,在办理信贷业务时要谨慎,选择正规的金融机构,签订清晰的合同,避免因违约导致产生高额利息和催收骚扰。
维护自身权益,拒绝催收骚扰!
接到催款骚扰电话可以报警吗?
接到催款骚扰电话,令人烦不胜烦。虽然催款合法,但骚扰行为却触犯法律。那么,遇到催款骚扰电话,可以报警吗?
答案是:可以。
根据《中华人民共和国刑法》第二百九十三条,暴力、威胁恐吓他人或者公然侮辱他人,情节恶劣,构成犯罪的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。
催款骚扰电话中的暴力、威胁、恐吓主要表现为:
辱骂、威胁人身安全
骚扰他人家庭、朋友
公开曝光欠款信息
故意破坏他人声誉
如果催款人采用上述行为,则涉嫌违法,受害人可以向警方报案。
需要注意的是,如果催款人仅是正常催收,未涉及暴力、威胁等违法行为,则不属于报警范围。受害人应保留催收记录,并及时向相关部门反映情况。
受害人也可以向中国互联网金融协会(简称互金协会)投诉。互金协会对催收行为有明确规范,如果催收机构违规,受害人可以要求互金协会介入处理。
接到催款骚扰电话,如果涉及暴力、威胁等违法行为,受害人可以向警方报案。同时,也可以向互金协会投诉,维护自己的合法权益。