多贷网建设银行近日发布公告称，部分客户在使用建行手机银行时，可能收到“已签约借贷通”的提示。对此，建行澄清：该提示为系统错误，部分客户实际并未签约借贷通。
对于收到该提示的客户，建行已采取措施更正相关信息，并取消了未经客户授权开通的借贷通。客户可以通过建行手机银行或网点查询个人借贷通签约情况，如发现已签约但未授权，可联系建行客服或网点进行取消。
建行提醒广大客户，在使用金融服务时，务必提高警惕，注意核对相关信息，避免个人信息泄露或资金损失。如遇疑似诈骗或异常情况，请及时拨打建行客服电话或前往网点咨询。
建行将持续加强信息安全管理，保护客户权益。同时，也提醒社会公众，在借贷等金融活动中应选择正规渠道，谨防不法分子以低息诱惑或虚假宣传等方式实施诈骗。
建设银行名下无已签约借贷通服务
近期，有部分客户反映在建设银行名下存在未签约的“借贷通”服务，并产生相应费用。对此，建设银行特作出以下声明：
1. 不存在冒名签约借贷通服务的情况。建设银行严格遵守监管要求，所有借贷通服务均需客户本人签约授权。未经客户本人同意，建设银行不会主动签约或开通任何借贷通服务。
2. 如发现名下有未签约的借贷通服务，请及时联系建设银行客服热线或到营业网点反映。建设银行将立即协助客户核实信息，并采取相应措施处理。
3. 在核实确认未签约情况下，建设银行将取消该笔未签约的借贷通服务，并退还相关费用。客户无需承担任何损失。
建设银行提醒广大客户：
保护好个人信息，谨防信息泄露。
谨慎对待任何贷款或借贷申请，切勿轻信不明短信或电话。
如发现异常情况，请及时联系建设银行客服热线或到营业网点反映。
建设银行将持续保障客户的合法权益，为客户提供安全、优质的金融服务。
检查后，经办行系统显示，您名下暂无已签约的“借贷通”服务。如果您有贷款需求，建议您通过其他渠道申请信贷产品。感谢您的关注，如有疑问或需求，欢迎随时联系我们。
