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杭州市西湖区网贷专班监督组，以维护金融秩序、保护人民群众利益为己任，致力于规范网贷行业发展。
专班由区金融办、公安分局等多个部门联合组成，职责明确，工作细致。定期开展网贷平台合规检查，对违规违法行为严肃查处。
为规范网贷平台经营，专班制定了多项管理办法，强化准入审核，建立了企业信息公示和黑名单制度，严防借贷风险。同时，加强与银行、征信机构合作，建立信息共享机制，为平台提供资质核实、贷款查询和失信人员筛查等服务。
专班成员深入社区、企业走访调研，了解群众和商户的网贷需求，开展金融知识宣讲，提升居民金融素养，帮助群众识别高利贷等非法金融活动。
在打击非法网贷方面，专班始终保持高压态势。依托大数据分析，精准打击非法借贷团伙，开展专项整治行动，查处了一批违规平台和个人。
专班还建立了举报投诉机制，畅通群众维权渠道。及时处理群众举报，依法依规追究违法平台责任，切实维护群众合法权益。
杭州市西湖区网贷专班监督组的努力，有效遏制了网贷行业乱象，促进了行业健康有序发展。在保护金融秩序、维护群众利益方面发挥了积极作用。
杭州网贷处置办是一个非营利机构，由杭州市政府和中国互联网络金融协会共同组建，负责处理杭州市范围内的网贷行业风险处置工作。
主要职责：
协调、组织、指导杭州市网贷行业风险处置工作
制定、发布网贷行业风险处置规则和标准
受理网贷借款人、出借人等相关方的投诉和举报
提供网贷行业风险处置信息咨询和服务
组织、开展网贷行业风险处置相关培训和宣传活动
配合有关部门开展网贷行业风险处置工作
工作原则：
依法依规、公开透明
协同联动、分工明确
风险导向、标本兼治
保护合法权益、维护社会稳定
杭州网贷处置办通过建立多方合作机制，采取多种处置手段，着力化解网贷行业风险隐患，维护市场秩序，保障金融安全和社会稳定。
西湖区网贷处置办公室是一个专门负责处理网贷问题的部门，提供咨询、投诉和处置等服务。如果您在网贷方面遇到问题，可以拨打该办公室的电话寻求帮助。
西湖区网贷处置办公室的职能如下：
受理网贷投诉和举报
调查处理网贷违法违规行为
提供网贷咨询和风险提示
协助网贷纠纷调解处置
其他与网贷处置相关的职责
如果您需要咨询、投诉或举报网贷问题，可以拨打西湖区网贷处置办公室的电话。工作人员会根据您的具体情况提供专业意见和帮助。
西湖区网贷处置办公室的工作时间为周一至周五，上午9点至下午5点。如果您在非工作时间有紧急情况，可以拨打该办公室的24小时值班电话。
请注意，西湖区网贷处置办公室仅处理网贷相关问题。如果您遇到其他类型的金融问题，请咨询相关部门。
